文章來源:數位時代
成立不到一年的粉絲團,成長速度能有多快?
請先看看以下數字:開張一個月,粉絲數15萬人;三個月,粉絲數26萬人;不到一年,就成為台灣該領域最大的龍頭,粉絲數將近40萬人。這個以翻倍速度成長的粉絲團,就是台灣最大的減肥瘦身社群「iFit愛瘦身」。
一手催生這個龐大社群的人,是一位76年次的年輕女孩陳韻如。擁有纖細蠻腰的她,輕盈體態常出現在iFit的宣傳照中,堪稱粉絲團的最佳代言人。在她主導下,整間公司更力行健康觀念,不僅擁有運動間跟廚房,同事每天輪流烹飪早、午兩餐,避免不健康的外食,牆上則掛著每位員工的瘦身進度。
因為個性喜歡創造新事業,陳韻如很早就認定自己不是當上班族的料,早在大二就和朋友合夥創辦出版社,以創意方式打造升學教材,iFit是她人生第二次創業,「但卻是個美麗的意外,」陳韻如笑著說。
故事要從她長達數年的減肥抗戰史說起。在高三那年,因準備考試壓力大,加上缺乏運動,一度胖到55公斤,配上157公分的身高,肉肉體態讓她很沒自信。上了大學後,她下定決心減肥,但卻用了激進方式,吃過減肥藥,也曾激烈節食,常常一天只吃一餐或只吃水果。她嘆了口氣說:「我以前的人生幾乎都不敢吃飽。」這樣的結果,就是落入好幾年「減肥、復胖」的惡性循環裡。
馬克筆記:創業的靈感有時候是這麼來的。未來的趨勢改變讓很多新型態的商業模式出現、或者在工作多年後看到所處產業有著改善空間和看到未滿足的市場而跳出來創業。也有越來越多人為著自己的願景經營市場。自身的痛點也是一個作為創業的出發點。從自己覺得不便的地方著手,也看看是否有人和自己一樣有著相同的困擾。再來提出解決問題的方法。所以創業的祕訣在於解決現存問題,比創造需求更來的實際。所以,你有什麼樣的困擾不妨試著寫下來,或者觀察生活週遭親朋好友覺得麻煩的地方,細心留意,都可能是一個很好的創業方向。
打造優質內容
直到去年初,陳韻如決定揮別錯誤方式健康瘦身,積極研究相關書籍報告,找出正確飲食方式,加上規律運動,才花三個月,就從當時的50公斤瘦到44公斤。減肥成功後,陳韻如成為親友爭相請益的瘦身專家,她才轉念一想:乾脆分享在網路上!台大森林系畢業的她,完全沒有技術背景,因此選擇門檻最低的粉絲團起家,去年7月正式上線。
馬克筆記:給要網路創業的你,沒有技術背景也可以利用現有的網路工具去測試你的產品和服務。直接面對客戶會有最直接的回饋。也不用什麼成本,所以有想法就試試吧~這是多麼振奮人心的事!另外,你有網路創業的想法,也可以來愛創小小聚分享!
以前做出版的背景,讓她格外注重內容,特別請來會畫插畫的同事,為每篇文章配上可愛插圖,「大多人愛看圖多過於看文字,尤其是女孩子,」陳韻如笑著說。
iFit的粉絲85%是女生,主打可愛圖文果真奏效,意外大受歡迎,「本來想說年底可以達到3萬人就很好了,結果第一個月就有15萬人,到年底已經30萬人了!」這才讓她萌生轉為正式公司經營的念頭,自己也辭職全心投入。
「社群爆紅容易,要續航力卻很難,我們每天都堅持產出很好的內容。」粉絲團一天分享三篇文章,靈感來自粉絲近期發問或當紅話題,主題涵蓋瘦身食譜、瘦身動作,或是糾正錯誤的減肥觀念,由陳韻如和兩位內容編輯發想後,再交由兩位設計製作,用插畫將複雜概念圖像化。曾有一篇介紹捲腹動作的文章,創下超過1萬4千次的驚人分享數,「圖文擴散力很大,對建立品牌形象很有幫助。」
由於粉絲團搜尋過去PO文不方便,因此iFit在去年12月也成立官網,蒐羅所有文章,讓粉絲更易收藏。今年3月,iFit還將圖文內容集結出書《可不可以吃不胖》,一推出就衝上新書排行榜。下半年還預計推出影音內容,直接示範瘦身動作。
iFit也認真回應粉絲提問,不管問題重覆幾次,「女生大多不愛爬文,我們絕不會叫你去Google!」陳韻如笑著說。若涉及專業,iFit會請教合作的健身教練和營養師,避免傳遞爭議的瘦身知識。同樣身為女性,陳韻如用細膩操作牢牢抓住粉絲的心。
馬克筆記:如何產出文章和如何讓更多人看到。讓我想到一段話,「複雜的問題用複雜的方式解講是學歷;複雜的問題用簡單的方式表達是能力;複雜的問題用幽默的方式表達是魅力。」除了本身的專業度足夠以外,將瘦身的資料圖文化、更直白的讓人好閱讀消化、認同,覺得網站提供的資訊是實際有用的,並且增加它被轉載的次數。以及每天的發表文章是可以養成讀者的習慣。我也認為耐心回答重覆的問題是一件最貼心的事,站在讀者角度去想這件事情,不論自己要不要先google的事,這都是會讓網站好感度提升的事。
切入團購市場
這群龐大社群,也隱藏變現機會。去年粉絲團剛上線,就有粉絲想團購讓陳韻如成功瘦身的室內腳踏車,第一檔團購金額高達120萬元,至今腳踏車已賣出5000台。後來團購需求越來越大,原先iFit只用Google表單和人工對帳的方式,很快就應付不了,「我們才發現,粉絲很想找到幫助健康瘦身的好產品,他們常花冤枉錢買不必要的東西。」因此今年2月iFit的團購網站正式上線。
但陳韻如對商品篩選非常嚴格,不僅審核成份還親身試吃,或是直接跟廠商合作開發,了解製造過程,才讓商品上架。像是不加奶精的粥、不加糖也不高溫烘烤讓營養流失的果乾、涼麵裡的麻辣醬,花椒則是通過無農藥殘留的檢驗。
另一方面,雖然標榜團購卻不主打低價,而是透過送贈品或限定網站獨家商品的方式吸引粉絲購買,「因為吃的東西殺低價就是用黑心原料。」陳韻如認為,iFit的粉絲屬性並非衝著便宜才來,而是認為健康值得投資,可以接受貴一點但品質好的食物,「我們是用團體力量,讓廠商為我們客製化好的產品。」
由於篩選嚴謹,目前團購品項只有十種,但也讓粉絲放心買單,蒟蒻涼麵上架半個月就賣出超過2萬5千袋,果乾則有3萬份的熱銷紀錄。陳韻如坦言,很多廠商看中iFit的社群購買力,每周會收到五家以上的合作邀約,但全都不符合標準而未接受。目前團購是iFit的營收主力,收入與廠商分成,今年營收目標5000萬元,「未來希望找到更多異業合作的品項,涵蓋食衣住行,發展健康瘦身的生活型態。」
經營社群之路將滿一年,未來就看陳韻如如何滿足40萬粉絲的更多需求。
這位小女生膽子還真大,她等於還沒有獲利模式的情況下就投入創業嘍~
回覆刪除另外美容保養瘦身相關市場真的很可觀耶~
水喔^^
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